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弋阳县国税局多措并举优化纳税服务

时间:2016-06-28 07:43
  

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弋阳讯(程柏祥) 弋阳县国税局多措并举优化纳税服务 一是增强人员配置。大厅新增4名业务人员并增设业务窗口,分流窗口业务压力。开辟了两个营改增绿色通道,为营改增纳税人提供优质服务。二是强化业务学习。组织窗口人员加强自学,安排人员集中练习金三系统操作,确保能熟练运用新系统,少出错、办好税。三是加强导税分流。在原有导税员基础上,每天安排一位局领导和业务部门负责人在大厅值班。预先审核纳税人办税资料是否齐全,辅导纳税人填写表单,主动引导纳税人使用自助终端、网上申报等多种方式办税,有效减少纳税人等待时间。四是延长工作时间。一方面在工作时段为纳税人正常办理涉税业务,晚上再安排人员集中加班在金三系统录入工作数据;一方面主动为纳税人提供预约服务、延时服务等多种个性服务,引导纳税人错峰办税。

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