返回首页
当前位置: 主页 > 宜春在线 >

国庆期间宜春12345热线受理市民诉求2474件

时间:2019-10-08 17:15
    本网讯 国庆假期,宜春市政府服务热线中心提前做好部署,实行轮岗值班,保持24小时全天候运行,密切联系联动承办单位,高效处置群众反映的各类问题。7天时间共受理市民诉求2474件。

  据了解,国庆期间市民反映的主要诉求集中在群众消费购物、噪音扰民、开发商管理、市容市貌等方面。为保障第一时间帮助来电人员解决诉求,市政府服务热线中心进一步完善受理流程和工作标准,严格按照“即收、即转、即办”的原则,对群众消费购物诉求快速记录整理并及时派发至相关单位进行处理;对噪音扰民做到快速响应、多方联动、一抓到底;将开发商管理问题升级为集体事件,要求相应部门及时作出回复,统一督办、追踪核实;对市容市貌、违章搭建问题及时通知相关部门进行处理并及时跟踪回访,确保了市民节日期间遇到的各类问题得到及时处理。(记者 张水珍)

------分隔线----------------------------
推荐内容