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上栗县鸡冠山乡优化便民服务工作

时间:2019-10-10 05:54
  

近年来,萍乡上栗县鸡冠山乡坚持以"便民、利民"为宗旨,不断优化服务举措,延伸服务触角,实现便民服务"零距离"。

搭建服务平台,完善硬件设施。推行"一站式"服务,在综合服务大厅设立民政、计生、劳动社保、合作医疗等6个服务窗口,实行集中开放式办公,每个窗口选派素质高、业务熟、协调能力强的工作人员办理业务,让群众"少进一扇门、少找一个人、少跑一些路"。

创新服务机制,打造阳光政务。在全乡范围内大力推行"三单两书"机制,公开村委会权力清单,对梳理出的粮食补贴、退耕还林、低保等惠民项目的名称、补贴标准、补贴流程,都向群众进行公开,并建立自助查询系统,编制便民服务手册,方便群众查询了解,保证群众的知情权。

全程为民代办,畅通绿色通道。针对农忙季节群众没有时间或留守老人行走不便等实际情况,由村民小组长收集群众代办事项的相关资料,交由村值班干部统一到乡政府相关部门集中办理,让群众"足不出村"即享受全程贴心服务。今年以来,共为民代办身份证、户口簿、婚育证等事项200余件。(朱海情)

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